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武汉阿里汽车上榜年度售后服务质量消费者口碑优选品牌

      5月7日,在中国汽车流通协会和寰球汽车联合举办的“2020年中国汽车消费论坛”上,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌、经销商集团、4S店以及炒股配资 连锁店名单。共19个汽车品牌、19家经销商集团、112家4S店、2家炒股配资 连锁店达到消费者口碑优选标准。
      这是一个可以“全民点评”的时代,口碑关乎成败,关乎着企业生死存亡。再小的企业都可能凭借良好的口碑发展壮大,而再大的企业也可能因为口碑不好而消亡。当下的汽车经销商已经不是原本的开店-卖车-赚钱这么简单的运营模式,特别近两年来中国汽车市场持续下行,如何留住客户,保持股票 发展才更显重要。同时,《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》以及《服务业质量提升专项行动方案》等也要求切实提高全行业整体质量水平,助力汽车售后服务门店提升服务质量。  

中国汽车流通协会为贯彻落实国家高质量发展要求,同时响应2019年中国消费者协会“信用让消费更放心”年主题,在全行业开展“中国汽车售后服务质量消费者口碑优选行动”,对标汽车售后服务国家标准,完全由消费者参与评价,目的在于由消费者自主优选出一批服务质量达标、客户口碑好的汽车售后服务企业,发掘一批可借鉴、可推广的创新售后服务模式,助力行业高质量发展。 本次消费者口碑优选活动共覆盖了256个城市的815家4S店,共 69个品牌,其中17个豪华品牌、27个合资品牌、25个自主品牌。 

评价标准是基于2019年度到店接受服务的消费者通过CADA云数聚平台对店内服务各环节进行评价,以系统自动分析生成的各品牌组的“2019年度汽车售后服务消费者口碑指数”为依据,高于此指数的汽车品牌,才能够被定义为“2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌和4S店”。
      本次的消费者口碑优选名单将在中国汽车流通协会公众号上公布,并推荐给广大车主,让更多的消费者获得知情权和选择权,为消费者选择优质的服务提供参考标准和依据。  

2020年,中国汽车流通协会将继续响应中国消费者协会“凝聚你我力量,让消费更温暖”年主题,继续开展汽车行业服务质量消费者口碑优选活动,包括销售服务、售后服务、金融服务等,通过提升汽车行业服务品质,打造安全消费场景、创新便利消费方式,满足新兴消费需求;同时协会也将与高德地图等车主服务平台合作,将消费者口碑优选门店推荐给炒股配资 大众,为消费者选择高质量服务的汽车品牌和门店提供更多的参考依据。

2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌

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2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选经销商集团

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2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选4S店

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2019年度中国汽车售后服务质量消费者口碑优选炒股配资 连锁店

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